Vi sikrer Frende sin ‘bransjens utfordrer’-historie

Topper listene innen kundetilfredshet

Frende Forsikring ble opprettet av de norske bankene Sparebanken Vest, Sparebanken Øst, Fana Sparebank og Helgeland Bank, og tilbyr et variert utvalg av skade- og livsforsikringsprodukter, både til privatkunder og næringslivet. De solgte sin første polise i mars 2008. I dag har de over 230 000 kunder, over 220 ansatte og er et av de raskest voksende forsikringsselskapene i Norge. Ikke verst i et land med knappe fem millioner innbyggere! Hemmeligheten bak suksessen? Å utforme hver eneste prosess og interaksjon på en måte som gir en førsteklasses kundeopplevelse. Inkludert skadebehandlingen.

Navnet Frende spiller på den type venner og familie du alltid kan stole på, i alle slags situasjoner, og dette gjenspeiler seg spesielt i måten de behandler skader på. Det er her Van Ameyde kommer inn i bildet. Frende utfordrer de etablerte forsikringsselskapene i Norge, og vi hjelper dem å sikre deres historie ved å ha et dyktig team tilgjengelig, og som alltid står klart til å steppe inn når de trenger ekstra kapasitet i deres skadeavdelinger. Med fleksibilitet og engasjement oppfyller vi deres behov på kort varsel.

Frende topper stadig kundetilfredshetsundersøkelser. Det å ha Van Ameyde som en trofast, langsiktig partner er et sentralt element i denne suksessen. Samarbeidet vårt er bygget på tillit. Tillit til at Van Ameyde alltid vil sette Frendes prioriteringer først, og dermed bistå dem i å fortsette å være det trygge og naturlige valget for privatpersoner og bedrifter i Norge.