Overflow

Overflow er en skadeløsning som hjelper våre kunder i å takle kapasitetsutfordringer i skadeavdelingene, både i privat – og bedriftsmarkedet.

Kapasitetsutfordringer kan skyldes så mangt, som skader forårsaket av plutselig værskifte, ferieavvikling, eller en influensaepidemi. Uavhengig av hva årsaken til krisen er, så forventer forsikringstakerne at selskapet tar telefonen og behandler skadene deres så raskt som mulig, og i henhold til gjeldende tidsfrister. Hvordan kan selskapene overholde disse fristene når man ikke har nok ansatte på jobb? Det er tilnærmet umulig å til enhver tid ha rett antall personer, med rett kompetanse, på huset. Her kan vi hjelpe til.

Van Ameyde kan:

• ta over tusenvis av skader på samme tid
• ta hånd om spesifikke private- eller næringsskader, inkludert personskade
• ta over skaderegistrering, både på nettet og over telefon

Når dere trenger hjelp, så er vi der umiddelbart. Vi kan jobbe i deres systemer, ved å opprette sikre tilkoblinger mellom deres og våre systemer, eller så kan vi jobbe i vårt egen system. Alternativene er mange, og sammen finner vi en løsning som passer best for dere.

Disse løsningene settes opp raskt, og i løpet av kort tid tar vi oss av overflow-skadene deres. På denne måten vil ikke kunden oppleve treghet i saksbehandlingen, og de vil til enhver tid føle at de er i trygge hender. Van Ameyde tar også personvern og sikkerhet på største alvor. Vi oppfyller alle krav i GDPR og systemene våre forebygging av datakriminalitet er i toppsjiktet. Det er derfor vi har ISO 27001:2013-sertifikat.